Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Marcos Zarandona Sánchez - Tembleque, con NIF 70593733V y domicilio en Calle Don Javier 10 Bajo, 13630 Socuéllamos, Ciudad Real, España. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a hola@getvitacoach.com.

2. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: tu dirección de correo electrónico y, si lo facilitas, tu nombre e idioma preferido.
• Datos de salud (categoría especial, art. 9 RGPD): edad, peso, altura, objetivos, nivel de actividad, equipamiento, restricciones alimentarias, registros de entrenamiento, nutrición, sueño, energía y estado de ánimo que compartas con tu coach.
• Conversaciones: los mensajes que intercambias con tu coach, que se guardan para dar continuidad y memoria al servicio.
• Fotos de comida: las imágenes que envías se procesan en el momento para estimar el plato y sus macronutrientes. No almacenamos las fotos; solo conservamos el resultado nutricional estimado.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta; solo un identificador de cliente y el estado de tu suscripción.
• Datos técnicos y de uso: información necesaria para el funcionamiento y la seguridad del servicio.

3. Base legal y finalidades

• Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) para tratar tus datos de salud y prestarte el servicio de coaching. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Ejecución del contrato: crear tu cuenta, generar tus planes, hacer seguimiento y gestionar tu suscripción.
• Interés legítimo: seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.

4. Con quién compartimos tus datos (encargados del tratamiento)

No vendemos tus datos. Nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra, bajo contrato y con garantías de seguridad:

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Anthropic — el modelo de IA que impulsa a tu coach; procesa tus mensajes y fotos para generar respuestas. No usa tus datos para entrenar sus modelos con carácter general.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.

Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej. EE.UU.). En esos casos las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos personales salvo los que debamos conservar por obligación legal (p. ej. facturación). Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a retirar el consentimiento escribiendo a hola@getvitacoach.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o la autoridad de control de tu país.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado en tránsito, aislamiento de datos por usuario a nivel de base de datos y acceso restringido. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

8. Menores

VitaCoach no está dirigido a menores de 16 años. Si eres menor, necesitas el consentimiento de quien ejerza tu tutela.

9. Aviso importante sobre salud

VitaCoach es una herramienta de bienestar y no sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento de un profesional sanitario. No lo uses para diagnosticar ni tratar ninguna condición médica; consulta siempre a un profesional cualificado.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Te avisaremos de los cambios relevantes y la fecha de la última actualización figura al inicio.